FAQ
Ответы на частые вопросы.
Частые вопросы
Короткие ответы на самые частые вопросы по заказам, доставке и складам.
Можно ли оформить заказ без регистрации?
Да. Регистрация не обязательна.
Почему один и тот же товар может встречаться дважды?
Это разные складские позиции. У них могут отличаться условия оформления и доставки.
Как считается доставка, если товары из двух складов?
Система делит заказ на отдельные посылки и считает доставку по каждому складу отдельно.
Есть ли бесплатная доставка?
Нет. Доставка всегда оплачивается отдельно по правилам выбранного склада.
Скидка влияет на доставку?
Нет. Скидки и промокоды применяются только к товарам.
Можно ли выбрать СДЭК?
Да, но только для складов, где этот способ доставки доступен. Доступные варианты всегда показываются при оформлении заказа.
Когда со мной свяжутся после оформления?
Сразу после отправки заявки вы видите номер заказа на экране. Затем менеджер связывается с вами по указанным контактам.